1. Responsable del tratamiento
El Dr. Daniel Jacobo Villarreal Quiroga, quien opera bajo las denominaciones IRIS y Kokoro Moyase®, con domicilio en Calle Titanio No. 338, Col. Paseo de las Minas, García, Nuevo León, C.P. 66003, México (el "Responsable"), es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme al presente aviso y a la legislación mexicana vigente en materia de protección de datos personales en posesión de los particulares.
Canal de contacto para asuntos de privacidad y ejercicio de derechos: contacto@kokoromoyase.com
2. Datos personales que se tratan
Para las finalidades descritas en este aviso, el Responsable trata las siguientes categorías de datos personales:
Datos de identificación y contacto: nombre completo, fecha de nacimiento, correo electrónico, número telefónico, ciudad y estado de residencia, y datos de su contacto de emergencia.
Datos físicos: talla, peso y características físicas relevantes para la valoración médica.
Datos personales sensibles: estado de salud física presente y antecedentes; estado de salud mental presente y antecedentes, incluyendo diagnósticos psiquiátricos, antecedentes familiares psiquiátricos, hospitalizaciones e ideación suicida; medicamentos y suplementos; historial de consumo de sustancias; experiencias traumáticas referidas; y demás información de salud que usted proporcione en el cuestionario de seguridad, las consultas y el proceso de acompañamiento.
Los datos personales sensibles reciben tratamiento reforzado y requieren su consentimiento expreso, que se recaba mediante la casilla dedicada en el formulario correspondiente.
Datos de terceros: al proporcionar los datos de su contacto de emergencia, usted manifiesta contar con el consentimiento de dicha persona para compartirlos con el Responsable, quien los usará exclusivamente para contactarla en caso de emergencia.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para la relación entre usted y el Responsable):
- Evaluar su seguridad y candidatura para los servicios ofrecidos, incluyendo sesiones de orientación, sesiones con estados expandidos de conciencia, medicina tradicional china y psicoterapia.
- Diseñar su plan personalizado de preparación, acompañamiento e integración.
- Brindarle atención médico-terapéutica y dar seguimiento a su proceso.
- Integrar, mantener y conservar su expediente clínico conforme a la normatividad sanitaria aplicable.
- Contactarle en relación con su proceso, citas y seguimiento.
- Contactar a su contacto de emergencia exclusivamente en caso necesario.
Finalidades secundarias (no necesarias para la relación; usted puede negarse a ellas sin que se afecte su atención):
- Elaboración de estadística interna con datos disociados.
- Investigación con información disociada que no permita identificarle.
- Envío de información sobre servicios, contenidos y actividades del Responsable.
Para manifestar su negativa a las finalidades secundarias, escriba a contacto@kokoromoyase.com o marque la casilla correspondiente en el formulario.
4. Encargados de tratamiento y servicios tecnológicos
Para operar los medios de recolección, comunicación y resguardo de la información, el Responsable utiliza los servicios de los siguientes proveedores tecnológicos, quienes actúan como encargados de tratamiento por cuenta del Responsable, bajo términos contractuales que exigen confidencialidad y medidas de seguridad, y sin facultad de usar sus datos para fines propios:
- Tally B.V. (Bélgica, Unión Europea) — plataforma del cuestionario de seguridad mediante el cual se recaban sus respuestas.
- Notion Labs, Inc. (Estados Unidos) — base de datos donde se organiza y resguarda la información recabada.
- Proton AG (Suiza) — servicio de correo electrónico cifrado mediante el cual se realizan las comunicaciones y notificaciones.
Estos proveedores pueden almacenar información en servidores ubicados fuera de México (Unión Europea, Suiza y Estados Unidos), lo que implica una transferencia internacional necesaria para la prestación del servicio, amparada en la relación jurídica entre usted y el Responsable y en las obligaciones de confidencialidad asumidas por dichos encargados.
Fuera de lo anterior, el Responsable no transfiere sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo los supuestos de excepción previstos por la Ley (por ejemplo, requerimientos de autoridad competente o situaciones de urgencia médica que pongan en riesgo su vida o su salud).
5. Medidas de seguridad y confidencialidad
El Responsable implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizados — incluyendo autenticación reforzada de dos factores en todas las cuentas que intervienen en el tratamiento, correo con cifrado de acceso cero y acceso restringido a la base de datos. Todas las personas que intervienen en el tratamiento de sus datos están obligadas a guardar confidencialidad sobre los mismos, obligación que subsiste aun después de finalizar la relación con usted. La información clínica se conserva por los plazos que establece la normatividad sanitaria aplicable a los expedientes clínicos.
6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales y a conocer las condiciones y generalidades de su tratamiento; a Rectificarlos cuando sean inexactos, incompletos o no estén actualizados; a Cancelarlos; y a Oponerse a su tratamiento (derechos ARCO), así como a revocar el consentimiento que nos haya otorgado y a limitar el uso o divulgación de sus datos.
Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud al correo contacto@kokoromoyase.com, que contenga: (i) nombre completo del titular y medio para comunicarle la respuesta; (ii) documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal; (iii) descripción clara y precisa de los datos respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos mencionados; y (iv) cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos.
El Responsable dará respuesta a su solicitud en los plazos establecidos por la Ley. La cancelación u oposición podrá no proceder respecto de la información que el Responsable esté obligado a conservar conforme a la normatividad sanitaria o fiscal aplicable, lo cual se le informará en la respuesta.
Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la Secretaría de Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en la materia.
7. Cambios al aviso de privacidad
El Responsable podrá modificar o actualizar el presente aviso en cualquier momento. Toda modificación se publicará en esta página, indicando la fecha de última actualización. En caso de cambios que impliquen nuevas finalidades de tratamiento, se recabará nuevamente su consentimiento.
Fecha de última actualización: 20 de julio de 2026